Lalamove là gì? Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ cho khách hàng

Lalamove là gì? Có không ít người dùng hiện nay đặt ra câu hỏi này. Thực tế, đây chính là ứng dụng có thể hỗ trợ cho người dùng được đặt hàng hoặc đặt xe di chuyển. Việc sử dụng Lalamove có đảm bảo hay không luôn được rất nhiều khách hàng quan tâm. Cùng tìm hiểu xem một số thông tin của kênh ứng ứng dụng này nhé.

Lalamove là gì?

Để có thể giải đáp cho thắc mắc Lalamove là gì, bạn có thể cập nhật theo những thông tin sau:

Lalamove là gì?
Lalamove là gì?

Giải đáp cho vấn đề thắc mắc “Lalamove là gì?”

  • Lalamove chính là công ty startup được thành lập ở Hồng Kông.
  • Công ty này được thành lập vào tháng 12/2013.
  • Công ty này sở hữu hơn 100 thành phố trải khắp Trung Quốc và các nước Đông Nam Á.
  • Lalamove chính thức đi vào hoạt động trên thị trường Việt Nam từ tháng 10/2017.

Với 4 năm hoạt động trên thị trường nước ta, công ty này đã thu hút được rất nhiều khách hàng và được ủng hộ nhiệt tình. Bạn nên chú ý, Lalamove và Ahamove là hai ứng dụng khác nhau nhé!

Hướng dẫn đăng ký giao hàng cho Lalamove

Để có thể tiến hành đăng ký giao hàng cho Lalamove, bạn cần cài một ứng dụng về máy. Hiện phiên bản ứng dụng đã có mặt ở cả hệ điều hành android và IOS. Sau khi chúng ta tải ứng dụng, đăng ký tài khoản bằng cách cập nhật thông tin một cách đầy đủ.

Hướng dẫn cách thức đăng ký giao hàng cho Lalamove
Hướng dẫn cách thức đăng ký giao hàng cho Lalamove

Bạn có thể đăng ký gọi shipper giao hàng theo hướng dẫn các bước sau:

Bước 1: Cập nhật những thông tin được Lalamove yêu cầu cung cấp

Người dùng cần thiết lập địa chỉ của người đăng ký. Tại đây, tài xế sẽ nhận hàng. Sau đó, bạn thiết lập điểm giao hàng để tài xế giao hàng. Lưu ý, người dùng luôn phải xác lập địa chỉ chính xác, tránh gây nhầm lẫn và cung cấp địa chỉ càng cụ thể càng tốt. Điều này giúp tài xế dễ dàng ship hàng một cách nhanh chóng.

Bước 2: Thực hiện thao tác tạo đơn hàng

Bạn điền các thông tin mà hệ thống yêu cầu và xác lập hình thức thanh toán cụ thể. Chúng ta có thể chọn thời gian giao hàng thông qua ứng dụng này. Bạn có thể thanh toán qua thẻ hoặc sử dụng tiền mặt.

Hệ thống sẽ tự tìm tài xế cho bạn để có thể thuận tiện trong quá trình di chuyển. Nếu bạn muốn hủy chuyến thì có thể nhấn chọn mục X trên màn hình.

Bước 3: Chờ shipper đến điểm xác lập

Sau khi có tài xế, thông tin của họ sẽ hiện rõ trên màn hình. Nhiệm vụ của bạn là chờ tài xế đến và liên hệ. Nếu cảm thấy lâu, bạn hãy chủ động liên hệ bằng cách gọi số tài xế được cung cấp sẵn.

Bạn hoàn toàn có thể chọn đặt hàng lại đối với chuyến giao hàng đã được xác lập.

Quyền lợi cho đối tác khi sử dụng Lalamove là gì?

Nhiều người dùng vẫn còn thắc mắc và quan tâm đến việc xác định quyền lợi đối tác Lalamove là gì. Chúng ta có thể tìm hiểu về quyền lợi ứng dụng này mang đến cho các đối tác, cụ thể:

Quyền lợi dành cho đối tác và khách hàng khi sử dụng Lalamove
Quyền lợi dành cho đối tác và khách hàng khi sử dụng Lalamove

Quyền lợi cho khách hàng

Khách hàng nhận được rất nhiều quyền lợi khi sử dụng Lalamove. Cụ thể như sau:

  • Khách hàng có tối đa là 8 điểm dừng. Lalamove chấp thuận giao đến nhiều vị trí khác nhau đối với 1 đơn hàng. Điều này giúp khách hàng có thể tiết kiệm được nhiều thời gian, cũng như khoản chi phí đáng kể.
  • Khách hàng được quyền chọn thêm thùng giữ nhiệt trong quá trình vận chuyển hàng hóa. Việc dùng thùng giữ nhiệt này đảm bảo miễn phí, giúp cho hàng hóa có thể được giữ trong tình trạng tốt nhất. Thùng này vừa có thể giữ nhiệt, vừa chống nước và chống sốc hiệu quả.
  • Khách hàng có thể lựa chọn đơn hàng 2 chiều. Khi đó, tài xế vừa giao hàng sẽ quay lại điểm nhận chỉ thêm 20,000 đồng.
  • Việc giao tận tay, tận nơi được yêu cầu chỉ cần áp dụng mức phí 5,000 đồng.
  • Chấp nhận yêu cầu của khách hàng với khoản thu hộ trên đơn hàng có giá trị 3 triệu đồng.
  • Khách hàng được quyền đặt lịch trình sẵn cho các đơn, đảm bảo đúng thời gian đã đặt ra từ trước.
  • Thiết kế mục ưa thích để khách hàng có thể dễ dàng chọn tài xế mà họ cảm thấy tin tưởng nhận nhiệm vụ giao đơn hàng tiếp theo.
  • Có thể từ chối với tài xế nào đó trong trường hợp họ bị liệt vào danh sách khóa.
  • Khách hàng được quyền theo dõi đối tác qua bản đồ và định vị trên điện thoại.
  • Khách hàng chứng minh được giá trị tài sản có thể nhận bảo hiểm cho đơn hàng.
  • Khách hàng thanh toán với ví trả trước sẽ không cần dùng tiền mặt thanh toán.

Quyền lợi cho đối tác tài xế

Không chỉ đối với khách hàng, tài xế cũng được nhận quyền lợi từ Lalamove.

  • Các tài xế có thể tận dụng được thời gian rảnh và có thể dễ dàng gia tăng thêm thu nhập đáng kể.
  • Tài xế sẽ được nhận những chính sách hỗ trợ, khoản trợ giá khi thực hiện giao hàng.
  • Tài xế có thể nhận được mức chiết khấu là 82% trên giá trị mỗi đơn hàng.
  • Lalamove chấp nhận cung cấp đồng phục đầy đủ, với nón, áo khoác hoàn toàn miễn phí.
  • Đội ngũ tài xế có thể nhận được sự hỗ trợ từ tổng đài qua mỗi ngày, trong thời gian từ 8h đến 22h.
  • Lalamove sẽ bảo hiểm cho đơn hàng sẽ chứng minh thực hiện đúng với quy trình giao nhận đơn hàng.

Lalamove có uy tín không?

Hiện nay, có một số tài xế Lalamove đã lợi dụng về đặc thù của công việc giao hàng để lừa đảo, trục lợi cá nhân bằng cách chiếm dụng COD của đơn hàng.

Trên thực tế toàn bộ những đơn hàng trên ứng dụng đều được hệ thống của Lalamove kiểm soát một cách nghiêm ngặt. Từ thời gian giao – nhận hàng cho tới toàn bộ quy trình giao hàng và quãng đường di chuyển của tài xế đều được quản lý chặt chẽ bởi phần mềm để hạn chế tối đa mọi sai sót. Chính vì thế có thể khẳng định Lalamove luôn nắm rõ thông tin về mọi hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Và lalamove có đủ bằng chứng để giải trình với Cơ quan Pháp luật và nền tảng này rất uy tín trong dịch vụ giao hàng.

Lời kết

Lalamove là gì? Vấn đề này đã được làm sáng tỏ. Chắc chắn, đây sẽ là trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng cũng như tài xế. Hãy nghiên cứu kỹ càng về những thông tin cần thực hiện rồi nhận những quyền lợi hấp dẫn nhé.

5/5 - (1 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.